Πολιτική Ακύρωσης

Η κράτηση του ραντεβού ολοκληρώνεται με την προπληρωμή της συμφωνηθείσας αμοιβής, η οποία εμφανίζεται πριν από την οριστικοποίηση της κράτησης.

Ένα αίτημα ακύρωσης ή επαναπρογραμματισμού που κοινοποιείται τουλάχιστον 48 πλήρεις ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης παρέχει στον ασθενή το δικαίωμα για:

1. πλήρη επιστροφή χρημάτων του προπληρωθέντος ποσού μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής, ή

2. μεταφορά του ποσού σε ένα νέο ραντεβού, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ιατρείου.
   
   

Σε περίπτωση αιτήματος ακύρωσης ή επαναπρογραμματισμού που κοινοποιείται λιγότερο από 48 πλήρεις ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης, καθώς και σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show), το προπληρωμένο ποσό δεν επιστρέφεται και θα παρακρατηθεί ως τέλος ακύρωσης, ίσο με την αμοιβή για την προγραμματισμένη επίσκεψη.

Σε περίπτωση ακύρωσης από την πλευρά του ιατρείου, ο ασθενής δικαιούται είτε να επαναπρογραμματίσει το ραντεβού είτε να λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων.